Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Lisses, 91, Essonne, Île-de-France
MA MISSION : - Je m'assure que nos clients sont toujours au centre de nos priorités et je participe à leur offrir un moment agréable. J'accueille et je sers nos clients en faisant preuve d'empathie et en me montrant attentionné. J'ai la volonté de les écouter et de les aider en adoptant un comportement en accord avec les valeurs IKEA. - Je suis un bon ambassadeur pour le magasin IKEA au quotidien avec nos clients afin qu'ils aient envie de revenir souvent. - Je suis régulièrement présent sur mes zones pour m'assurer qu'elles sont conformes aux attentes de nos clients. J'entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir en permanence leurs commentaires sur leur expérience et mieux connaître leurs besoins et leurs attentes. Puis je mets en place des actions basées sur ces feed back. Je donne également de nouvelles idées à mon responsable sur la manière d'améliorer en permanence l'accueil de nos clients. - Je connais les services proposés en magasin et je me sers de cette connaissance pour aider les clients. - Je contribue à faciliter le processus d'achat pour qu'il soit plus facile et pratique pour nos clients de faire leurs achats en magasin à tout moment[...]
